知识大脑
把制度、报价、售后手册、项目文档喂进去。新员工先问系统，老人少重复解答。答案带来源，方便核对。
可定制工具
一个场景做成一个工具，而不是一个什么都会的盒子
销售助手
按产品线生成话术、跟进提纲、异议回复。和 CRM 对接后，能读客户阶段，而不是每次从零聊天。
客服坐席
工单摘要、质检打分、常见问题自动回复。敏感承诺会拦截，转人工时把上下文一并带上。
公文与周报
会议纪要、周报、方案初稿按你们的模板出。人改结构，机器填草稿，审完再发出去。
合规预审
对外文案、合同条款、客服话术先过一轮规则。命中敏感表达就标红，给法务或主管看，而不是直接对外。
内部 Copilot
接到 OA、ERP、进销存或自建系统上。查库存、写审批说明、翻历史单据，权限跟着工号走。